Alles im Kopf

Im Kontakt mit Vertriebsmitarbeitern fällt oft ein mit absoluter Selbstverständlichkeit vorgetragener Satz: „Ich habe alles Wichtige im Kopf“ bzw. „Ein guter Vertriebsmitarbeiter hat alles Wichtige im Kopf“. Wie kann das sein? Und wie schafft der Vertrieb das? Im Folgenden gehen wir diesem Phänomen nach. Zuerst: was ist mit der Aussage

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